Elektron murrojaat - elektron raqamli imzo bilan tasdiqlangan va elektron hujjatning uni identifikatsiya qilish imkoniyatini beradigan boshqa rekvizitlariga ega bo'lgan elektron hujjat shaklida bo'lishi kerak. Elektron murrojaat qonunda belgilangan talablarga muvofiq bo'lishi kerak. Jismoniy va yuridik shaxslar davlat organlariga murrojaat etish huquqiga ega. Murrojaat etish huquqi ixtiyoriy amalga oshiriladi va biron-bir murrojaatni himoya qilishga yoki unga qarshi qaratilgan harakatlarda ishtirok etishga majbur qilinishi mumkin emas.