Maqsadlar — samaradorlikni 25–40% oshirish, xarajatlarni 15–30% kamaytirish. Bosqichlar: hozirgi jarayonlarni kartalash va tahlil, ustuvorlikni belgilash va raqamlashtirish yo‘l xaritasi, CRM, ERP va bulutli platformalarni joriy etish, kiberxavfsizlik va ma’lumotlarni himoya qilish, xodimlarni o‘qitish va boshqaruvni o‘zgartirish, pilot loyihalar, integratsiya va KPI monitoring.