•Foydalanuvchi ehtiyojlarini o`rganish. •Bozor tahlili va raqobatchilarni o`rganish. •Muammoni aniqlash va asosiy maqsadlarni belgilash. •2.G`oyalarni ishlab chiqish. •Yechimlar uchun turli kreativ g`oyalarni taklif qilish. •Mind-map yoki skretchlar yordamida fikrlarni vizuallashtirish •Yechimlarni ustuvorlashtirish.