Ushbu referat passiv tinglashning nazariy-metodologik asoslari, uning ijtimoiy ish kontekstidagi ahamiyati, tinglash turlari (faol, passiv, psevdo-tinglash) va ularning psixologik xususiyatlari, shuningdek, ijtimoiy ish amaliyotida tinglash madaniyatining shakllanishi va rivojlanishini yoritadi