Курсовая работа по дисциплине «Управление бизнес - процессами» на тему моделирования бизнес-процессов производства. В качестве примера рассматривается компания ООО «Газпром межрегионгаз Воронеж». Работа выполнена в Казанском национальном исследовательском технологическом университете