Работа посвящена совершенствованию потока создания ценности. Рассматриваются теоретические основы, понятие, история и методология. Проводится анализ и совершенствование потока создания ценности на примере предприятия ПАО «Камаз» с целью повышения качества и удовлетворенности потребителей