Курсовая работа по теме совершенствования работы банка с просроченной задолженностью физических лиц. Рассматриваются теоретические основы кредитной политики, экономическая сущность просроченной задолженности, нормативы и методы ее снижения. Анализируется кредитный портфель ПАО «ВТБ»