Ushbu kurs ishlari matni ofis boshqaruvi va kotiba ishining asosiy tamoyillarini o‘rganishga bag‘ishlangan. Unda ofis boshqaruvidagi vazifalar, ishchi jarayonlar, rahbariyat funksiyalari, shuningdek, kotiba yoki ma’muriyat ishining kundalik faoliyati, xususan, telefonlarni qabul qilish, xat yozish, hisobot tayyorlash, uchrashuvlarni tashkil etish kabi mas’uliyatlar batafsil bayon etilgan. Matn zamonaviy ofis ishlarining ahamiyati, ofisda samarali boshqaruvning usullari va ish jarayonlarini tizimli tashkil etish bo‘yicha ko‘rsatmalarni o‘z ichiga oladi.