Raqamli transformatsiya va biznes jarayonlarini avtomatlashtirish — bu zamonaviy biznesning asosiy yo‘nalishlaridan biri bo‘lib, tashkilotlarning samaradorligini oshirish, xarajatlarni kamaytirish va mijozlarga xizmat ko‘rsatish sifatini yaxshilash maqsadida raqamli texnologiyalardan foydalanishni anglatadi. So‘nggi yillarda bu yo‘nalish bo‘yicha bir qancha muhim tendensiyalar va statistik ma’lumotlar mavjud