Kurs ishi pedagogik muloqot va o‘qituvchining kommunikativ qobiliyatini shakllantirishga bag‘ishlangan bo‘lib, o‘qituvchining kommunikativ madaniyati, uning mohiyati, shakllantiruvchi omillar, psixologik va pedagogik yondashuvlar tahlil qilingan. Ishda kommunikativ kompetentsiyaning tarkibi, o‘z-o‘zini anglash va tahlil etish usullari, shuningdek pedagogik faoliyatda uning ahamiyati haqida ma'lumotlar berilgan. Kurs ishining maqsadi ta’lim oluvchilarda kommunikativ qobilyatni yaratish va takomillashtirishdir.