Muloqot tushunchasi va uning mohiyati - bu iki yoki undan ko'p shaxs o'rtasida ma'lumot, fikr va his-tuyg'ularni almashish jarayonidir. Muloqotning asosiy mohiyati: Ma'lumot uzatish, Tushunishni ta'minlash, Munosabat o'rnatish, Fikrlarni koordinatsiya qilish