Psixologik muammoni yaxshiroq anglash uchun, avvalo, muammo nima degan savolga javob berish lozim. Muammo – muayyan yechim talab qiladigan chigallik. Muammo grekcha “problema” so’zidan olingan bo’lib, (zadacha) vazifa dedgan ma’noni anglatib muammoli vaziyat orqali subyekt faoliyatida o’zgarishlarga olib kelgan natijalardan biri bo’lib, mavjud tajribalar orqali uni hal etish imkoniyati yo’qligini anglatadi. Psixologik muammo ichki muammolar bo’lib, ular ro’y-rost ratsional asosga ega bo’lmaydi.