Maxfiylik va mijoz sirini saqlash muammolari ijtimoiy ishda axloqiy asosiy masaladir. Xususan: sir saqlash va xavf haqida xabar berish majburiyati, rozilik va maʼlumot berish darajasi, elektron maʼlumotlar xavfsizligi, agentliklararo maʼlumot almashinuvi, oilaviy va jamoa bosimi, ikki tomonlama munosabatlar, resurs va trening yetishmovchiligi, qonuniy talablar va xatoliklar natijasida mijozga zarar yetishi kabi muammolar uchraydi