Bank marketingi jarayonida bozor tadqiqoti, mahsulot ishlab chiqish, reklama, targ‘ibot va mijozlar bilan munosabatlarni boshqarish juda muhimdir. Raqobatbardoshlikni ta’minlash uchun segmentatsiya, maqsadli marketing va pozitsiyalash kabi vositalar qo‘llaniladi. Internet bank va mobil aloqa xizmatlari rivoji tufayli raqamli marketing strategiyalari ham muhim ahamiyat kasb etmoqda