Fanning dolzarbligi, maqsad va vazifalari; Fanda o’rganiladigan muammolar; Fanning boshqa fanlar bilan aloqadorligi; Biznes kommunikatsiya fanida asosiy tushunchalar; Xizmat va biznes aloqalarining xususiyatlari; Biznes muzokaralarida nutq kommunikatsiyasi.