Ushbu matn mahsulot sifatini nazorat qilishni tashkil etish tamoyillari va usullarini yoritadi. Unda sifat tushunchasi, uning falsafiy, texnik va iqtisodiy jihatlari, tarixiy misollar (Hamurapi qonunlari, Peter I farmoni), Deming, Juran, Ishikava, Feygenbaum nazariyalari, sifat darajalari va ularning zamonaviy jahon andozalariga muvofiqligi, mahsulot raqobatbardoshligi hamda iqtisodiy samaradorlikdagi o‘rni haqida ma’lumotlar keltirilgan.