SMM — ijtimoiy media marketing bo‘lib, brendlarning maqsadli auditoriyasiga yetish va ular bilan munosabatlar o‘rnatish uchun ijtimoiy platformalardan foydalanishdir. 2023-yilda ijtimoiy media platformalarida 4,7 milliard faol foydalanuvchi mavjud bo‘lib, video marketingning ommalashishi va analitika yordamida kampaniyalarning samaradorligi oshirilmoqda. Muvaffaqiyatli SMM kampaniyalari 20-30% konversiya darajasiga ega, brend xabardorligini va savdo hajmini ko‘paytiradi.