Ushbu taqdimot tashkilot va korxonalarda ish yuritish tizimini, xususan hujjatlarni yaratish, qabul qilish, qayta ishlash, saqlash va ulardan foydalanish jarayonlarini samarali tashkil etish haqida ma'lumot beradi. Kirish qismida ish yuritish tizimi va uning murakkabligi, hujjatlarni tizimlashtirish va nazorat qilishning ahamiyati bayon etilgan. Keyingi bo‘limlarda tashkilot faoliyatini hujjatlashtirish, hujjatlar bilan ishlashni tashkil etish, ish yuritish jarayonlarini tashkil etish bo‘yicha tavsiyalar keltirilgan, shu jumladan kichik tashkilotlar uchun hujjat menejeri yoki kotibning roli ta’kidlangan. Raqamli texnologiyalarni qo‘llash imkoniyatlari ham ko‘rib chiqilgan.