Insonning o‘z his-tuyg‘ularini va boshqalarining his-tuyg‘ularini anglash, nazorat qilish hamda ularga munosabat bildirish qobiliyatidir. Daniel Golemanning tadqiqotlariga ko‘ra, emotsional intellekt (EQ) inson muvaffaqiyatning 60-70% ni belgilaydi, IQ esa faqat 20-25% ni