Insonlarning o'z his-tuyg'ularini va boshqalarining his-tuyg'ularini tushunish, ifodalash, va boshqarish qobiliyatidir. EI besh asosiy komponentdan iborat: o'z-o'zini anglash, o'z-o'zini boshqarish, empatiya, ijtimoiy qobiliyatlar va motivatsiya