Konfliktni xal etish uchun eng avvalo, konfliktning sababini aniqlashdan boshlaymiz. Bu erda muammo nimada, bu erda muammo aniq sabablarning tezda o`zgarib ketishi, ya`ni konflikt chiqaruvchini yomon tarafdan ko`rsatishi mumkin. Cho`zilib ketgan konflikt yangidan-yangi qatnashchilarni o`z domiga tortadi, ularning qarama-qarshi qarashlarining qatori kengaya boradi va bu erda ob`ektiv tarzda asosiy sababni aniqlashtirishga qiyinchilik tug`diradi.