Muloqot texnikasi va tarkibiy qismlari, muloqot shakllari va bosqichlari, shuningdek muloqotning psixologik tizimi va vazifalari haqida taqdimot. Muloqot odamlar orasidagi faoliyat va ehtiyojlarga mos axborot almashinuvi jarayonini o‘z ichiga oladi, shaxslarning o‘zaro ta’sirini va hamkorlikni ta’minlashda muhim ahamiyatga ega.