Ushbu taqdimot shaxslar va guruhlarning motivatsiya jarayonini yoritadi. Unda motivatsiya tushunchasi, mukofotlar va rag‘batlantirish tizimlari, ta’lim va rivojlanish metodlari, o‘z ustida ishlash yo‘llari, sertifikatlash faoliyatini boshqarish va baholash jarayonlari bilan tanishtiriladi. Mualliflar: professor A. Karimov, dotsent F. Kilicheva, PhD N. Imamova.