Matnda tashkilotlarda ish yuritish tizimi, hujjatlarni yaratish, qabul qilish, qayta ishlash, saqlash va ulardan foydalanish jarayonlari batafsil tasvirlangan. Ish yuritishni samarali tashkil etish uchun hujjatlarni tizimlashtirish, nazorat qilish va saqlash muddatlarini belgilash kabi tadbirlar muhimligi ta'kidlangan. Kichik va katta tashkilotlarda hujjatlar bilan ishlashni tashkil etish bo‘yicha bo‘lim yoki mas'ullar tayinlanishi ko‘rib chiqilgan.