Мулоқот – одамлар ўртасида биргаликда фаолият эҳтиёжларидан келиб чиқадиган боғланишлар ривожланишининг кўп қиррали жараёни сифатида амалга ошади. Инсоний муносабатларда дастлаб одамлар ўртасида рўй берадиган фикрлар, ҳис-кечинмалар, ташвиш-қувончлар алманишуви тушунилади. . Вербал таъсир – бу сўз ва нутқ орқали кўрсатиладиган таъсирдир 2. Пара-эктралингвистик таъсир – бу нутқнинг баланд ёки паст товушда ифодаланаётганлиги, товуш, тон, дикция, тембр, ритм, пауза, йўтал, кулги, тил билан амалга ошириладиган ҳаракатлар 3. Новербал таъсирнинг маъноси “нутқсиз”, яъни суҳбатдошларнинг бир-бирига нисбатан тутган ўрни, ҳолати, масофаси, ҳаракатлари, мимика, пантомимика, имо-ишора, нигоҳлар, бир-бирини бевосита ҳис қилиш, юриш, ташқи қиёфа, ундан чиқаётган турли сигналлардир