Reja: Xizmat ko'rsatish standartlarini belgilash va monitoringTezkor va samarali ma'lumot taqdimotiKengaytirilgan xizmatlarAvtostansiyalarda yo'lovchilarga xizmat ko'rsatish sifatini oshirish uchun xizmat ko'rsatishning umumiy standartlarini belgilash zarur. Bunda yo'lovchilarga xizmat ko'rsatishning yuqori sifatini ta'minlash uchun xodimlar o'rtasida ma'lum bir me'yorlar va ko'rsatmalar ishlab chiqilishi kerak. Bu standartlar vaqtida va samarali javob berish, xizmat ko'rsatishda odob-axloqni saqlashni o'z ichiga oladi.